El reto
Mi incorporación a Club Santa Mónica tenía un objetivo principal muy claro, y era dotar a sus diferentes canales digitales de una experiencia de uso diferente a la actual, mediante una nueva arquitectura de información, de interacción y visual.
El proceso de trabajo
De esta forma, se comienza con el análisis de los competidores directos a través de un benchmark y posteriormente se abarcaría el desarrollo de un prototipado navegable, wireframes y un estilo visual de su producto principal, el portal de venta de viajes.Dentro de las funciones del rediseño, también se vieron involucradas diferentes elementos como la aplicación móvil, las acciones de marketing en sus diferentes campañas (email marketing, baners, etc) y la generación de marcas blancas especializadas en diferentes destinos de viajes.